CLEM

Lingua Insegnamento:

Italiano
Testi di riferimento:

Za S., Braccini A.M., Lazazzara A. (2025), Sistemi Informativi Aziendali - Analizzare, Organizzare, Gestire, ISBN 979-12-211-1648-9, G. GIAPPICHELLI EDITORE - TORINO
Za S. (2021), Internet of Thing - seconda edizione, ISBN 9788861056954, LUISS University press

Altro materiale fornito a lezione
Obiettivi formativi:

Il corso mira a fornire conoscenze teoriche e competenze operative per comprendere, progettare e gestire i sistemi informativi aziendali come infrastrutture socio-tecniche a supporto dell’innovazione e della trasformazione digitale delle organizzazioni.

Al termine del percorso formativo, lo studente sarà in grado di:

Comprendere i fondamenti dei sistemi informativi aziendali, riconoscendone le componenti (persone, tecnologie, dati e processi) e le loro interrelazioni con le strategie e la struttura organizzativa.

Analizzare e progettare l’integrazione tra tecnologia e organizzazione, applicando modelli teorici e strumenti di analisi utili alla gestione del cambiamento, al technochange e alla digital transformation.

Gestire dati e informazioni come risorse strategiche, progettando e valutando architetture informative e basi di dati a supporto dei processi decisionali e dell’apprendimento organizzativo.

Valutare e governare le tecnologie digitali e i sistemi informativi (ERP, CRM, DSS, BI, HRIS, MES, cloud computing, IoT, intelligenza artificiale) in relazione agli obiettivi di efficienza, sicurezza, integrazione e sostenibilità aziendale.

Sviluppare competenze manageriali e di leadership digitale, funzionali alla pianificazione e al governo dei progetti IT, all’allineamento strategico tra business e tecnologie e alla creazione di valore in contesti organizzativi complessi e dinamici.

CONOSCENZE E CAPACITA' DI COMPRENSIONE

Lo studente acquisirà una comprensione approfondita del ruolo dei sistemi informativi come leve strategiche per la gestione e l’innovazione delle organizzazioni.
In particolare sarà in grado di:

spiegare i principi teorici che governano l’interazione tra dimensioni tecnologiche, organizzative e informative;

comprendere i principali modelli concettuali relativi alla progettazione e all’evoluzione dei sistemi informativi;

interpretare le dinamiche della digital transformation e il ruolo delle tecnologie emergenti (AI, big data, cloud, IoT, blockchain) nel cambiamento dei modelli di business e dei processi aziendali.

CAPACITÀ DI APPLICARE CONOSCENZA E COMPRENSIONE
Lo studente sarà in grado di utilizzare le conoscenze acquisite per affrontare problemi concreti di progettazione e gestione dei sistemi informativi in contesti organizzativi reali.
In particolare saprà:

analizzare il fabbisogno informativo di un’organizzazione e definire requisiti tecnici e funzionali;

applicare strumenti di modellazione dei processi (BPMN, EPC, UML, DFD) e di progettazione di database (schema E/R);

selezionare e configurare soluzioni IT coerenti con le esigenze aziendali;

applicare metodologie di project management e di change management nella gestione di progetti di digitalizzazione e innovazione tecnologica.

AUTONOMIA DI GIUDIZIO:
Il corso promuove lo sviluppo di una solida autonomia critica nell’analisi dei fenomeni tecnologici e organizzativi.
Al termine del percorso, lo studente sarà in grado di:

valutare con autonomia le opportunità e i rischi connessi all’introduzione di nuove tecnologie digitali;

formulare giudizi motivati sull’impatto dei sistemi informativi in termini di efficienza, etica, sostenibilità e benessere organizzativo;

interpretare dati e indicatori di performance per orientare decisioni strategiche basate su evidenze;

assumere posizioni argomentate nei dibattiti su innovazione tecnologica, governance dei dati e responsabilità digitale.

ABILITA' COMUNICATIVE:
Lo studente svilupperà competenze comunicative e relazionali adeguate ai contesti interdisciplinari in cui operano i professionisti dei sistemi informativi.
Sarà in grado di:

presentare con chiarezza e rigore risultati di analisi, progetti o soluzioni digitali, sia in forma scritta che orale;

utilizzare una terminologia tecnico-manageriale corretta, anche in lingua inglese;

interagire efficacemente con interlocutori tecnici, manageriali e istituzionali;

lavorare in team multidisciplinari, contribuendo alla progettazione e all’implementazione di soluzioni digitali condivise.
Prerequisiti:

Organizzazione Aziendale
Metodi didattici:

Di seguito le metodologie didattiche utilizzate durante il corso:

- didattica frontale

- esercitazioni

- analisi di casi di studio

- testimonianze
Modalità di verifica dell'apprendimento:

La valutazione si basa su una parte pratica e una teorica:

La parte teorica può basarsi su una prova orale o scritta a seconda del numero dei prenotati. L’obiettivo è valutare la giusta comprensione dei concetti teorici affrontati durante il corso

La parte pratica può basarsi sulla presentazione del lavoro di gruppo, o su una prova orale o su una prova scritta
Sostenibilità:
Obiettivi Agenda 2030 per lo sviluppo sostenibile:
Altre Informazioni:

Gli studenti ERASMUS sono invitati a contattare il docente per il loro programma.

Ecosistemi digitali e industria 4.0: analisi dei principali fenomeni digitali emergenti

I sistemi informativi aziendali e relative piattaforme digitali (ERP, CRM, SCM, ecc).

Piattaforme di knowledge management, di Business Intelligence. Introduzione alla modellazione dei dati.

Governo dei sistemi informativi nelle imprese; Costi e benefici delle tecnologie dell’informazione.

Il corso offre una visione integrata dei sistemi informativi aziendali come infrastrutture socio-tecniche che connettono persone, tecnologie, dati e processi, favorendo l’innovazione e la trasformazione digitale delle organizzazioni.

Dopo un’introduzione ai fondamenti teorici dei sistemi informativi e alla loro evoluzione nel contesto della digital transformation, il corso analizza le relazioni tra tecnologia e organizzazione, approfondendo i modelli socio-tecnici, i processi di cambiamento (technochange) e i modelli manageriali emergenti.

Segue un’esplorazione dell’evoluzione di Internet e del digital business, delle tecnologie emergenti (cloud computing, big data, blockchain, Internet of Things, intelligenza artificiale) e dei principali strumenti per la gestione dei dati e delle informazioni (data warehouse, business intelligence, data governance).

Una parte centrale del corso è dedicata ai sistemi informativi aziendali (ERP, CRM, DSS, HRIS, MES) e ai modelli di integrazione dei processi, con particolare attenzione ai metodi di Business Process Management (BPM) e alla modellazione dei processi organizzativi.

Vengono inoltre esaminate le architetture e soluzioni digitali contemporanee, le implicazioni di Industria 4.0 sui modelli produttivi e sulle competenze, e gli impatti dell’automazione e dell’IA sul futuro del lavoro e sulla progettazione delle mansioni.

La parte finale affronta i temi della gestione e governance del digitale, delle competenze IT, dei ruoli manageriali (CIO, CDO, IT Project Manager) e dei principali framework e standard internazionali (COBIT, ITIL, ISO 27001, GDPR).

Conclusione e ricapitolazione del corso.