Introduzione: concetti generali sull’informatica aziendale e sulla digitalizzazione dei processi
•Infrastruttura informatica: rappresentazione dell’informazione numerica, testuale e multimediale; infrastruttura hardware, software e di rete.
•Struttura dell’azienda e del suo sistema informativo: concetto di esigenza informativa e attrattiva informatica, architetture dei sistemi informativi.
•Sistemi operazionali: finalità dei sistemi operazionali, informazione operativa, modelli di rappresentazione della realtà, potenzialità informatica, composizione dei sistemi informativi operazionali.
•Struttura e processi dei Sistemi ERP: aree amministrativa, logistica, vendite, acquisti, produttiva.
• Sistemi operazionali complementari: sistemi di supporto primario all’ERP; estensioni dell’ERP: sistemi CRM, SCM; E-commerce.
•Sistemi informazionali: il modello multidimensionale; sistemi di Datawarehousing ed analisi OLAP; sistemi di Datamining;
•Cyber security: la sicurezza dei sistemi informativi aziendali
•Protezione e sicurezza dei dati: il codice per la protezione dei dati personali (Decreto legislativo 30 giugno 2003, n. 196); Regolamento UE 2016/679 (General Data Protection Regulation – GDPR)
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